よくあるご質問｜トロフィー・表彰 カップ・楯・メダル

アクシアオリジナル商品で弊社テンプレートからご注文いただいた場合はすべて含まれております。完全オリジナルデザインの場合ですと、イラストレーターでご入稿いただければデザイン・加工費・版代はかかりません。既製品のトロフィー・楯のプレートへの文字彫刻の場合も商品代金に含まれております。（一部特記事項がある商品を除く）

名入れデータ(版下)は Adobe illustrator(CS5まで)で作成し文字化けを避けるため全てアウトライン化したものでお願い致します。Word・Excel・PowerPointは版下として使用できませんので別途デザイン費がかかる場合もございますので、ご注意をお願い致します。

申し訳ございませんが、ご注文時にご一緒にご注文下さい。内容が決まり次第、メールかFAXで文字内容をご連絡下さい。また、プレートのみの販売も対応しておりませんのでご了承下さい。

メールやFAXにて校正をご確認頂く事は可能です。納期につきましては、確認作業などで遅れた場合は、校了後からの納期計算により延びる事になりますのでご了承下さい。
また、確認して頂きましたがお気に召さずやり直す事となった場合は、2回目以降の修正にかんしましては別途料金が発生致します。 通常は、弊社彫刻担当者がバランスよくレイアウト、彫刻いたしておりますのでご安心下さい。

①～⑥までの彫刻記入欄にご記入下さい。備考欄に補足説明や差し替え部分をご記入頂いても結構です。まれに、備考欄と彫刻記入欄で違った内容をお書きになられている方がおられますが、彫刻記入欄を優先して彫刻させて頂きますのでご了承下さい。

弊社の製品は名入れオーダー品ですので、オーダー品の返品・交換はお受け出来ません。送料は不良品又は商品間違いの時のみ弊社で負担致します。それ以外はお客様の負担とさせて頂きます。

数とデザインによっては対応させていただけるかもしれませんので、お問い合わせ下さい。

「代引き」、「前払い」または「クレジットカード」がご利用いただけます。
お支払いの詳細はお支払い方法のページをご参照ください。

三菱UFJ銀行、PayPay銀行でのお支払いが可能です。
【注文をお急ぎの方】・・・送金の際の「お客様控え」をコピーしていただき、そちらを「FAX」または「メール」にて送付して下さい。
（※弊社では原則、入金確認後の発送・または製作を開始するため）

法人企業のお客様に限り、NP掛け払いも承ります。
詳しくはこちらの請求書払いの欄をご確認くださいませ。

基本的に完全データ入稿をお願いしておりますので、ご入稿前に十分にご確認ください。最終的に仕様書を弊社からお送りしております。

Axiaアクシアでは、基本的に領収書の発行は行っておりません。銀行振込にてお支払いの場合は、ご利用になられた金融機関の振込明細書が法定の領収書となりますので、大切に保管してください。 また、代金引換にてお支払いの場合は、運送会社が発行する伝票が領収書となります。

基本的に完全データ入稿をお願いしておりますので、ご入稿前に十分にご確認ください。
最終的に仕様書を弊社からお送りしております。

データ入稿でご注文いただく場合は、もちろん可能です。デザインサンプルからご注文いただく場合は、ロゴマークデータをご支給ください。ロゴトレースの必要がある場合は、別途ロゴトレース代をいただいております。

発送先が複数ある場合、それぞれの単価合計が11,000円（税込）未満の発送先に関しましては、別途送料が発生いたします。分納をご希望の際は予めご了承下さい。

はい、前払いの場合は可能です。
ご注文フォームにて納品書の送付方法、荷主欄を選択していただけます。

いいえ。会員登録いただけなくてもご注文可能です。
会員登録していただければ、次回からのご注文時のお客様情報の入力の 手間がなくなると共に、お客様のご注文履歴情報の確認などが可能となります。 また弊社から定期的にお得な情報をご提供させていただきます。是非、会員登録をお願いいたします。

お客様の個人情報を第三者に開示することはございません。
個人情報の取り扱いに関する当店の方針詳細については、個人情報の保護についてのページをご覧下さい。